DX導入コンサルSWOT分析コンサル

2026.1.17

【SWOT×DX実践シリーズ③】強みが決まっていないDXは、なぜ迷走するのか― DXテーマがブレ続ける会社に共通する落とし穴 ―

朝でも昼でもこんばんは。中小企業診断士の田中 健太郎です

強みと経営数字を整理し、
事業計画を“実行できる形”にする伴走支援
を行っています。

業種としては”IT企業”を専門にしています。

モットーは、「社長も社員も、働くことが楽しいと思える会社づくり」
そのために、経営の土台を一緒に整えることを大切にしています。

具体的には、
SWOT分析による強みの発掘や、
お金のブロックパズルによる経営数字の見える化を通じて、
「何を伸ばし、何を変えるべきか」を一緒に整理します

その上で、必要に応じて
DXやAIも活用しながら、
事業計画が“作って終わり”にならない状態をつくることを重視しています。

このブログでは、
強み・数字・事業構造といった経営の土台づくりを中心に、
現場で実行できる事業計画や経営改善の考え方をお伝えしていきます

結果として、
DXやAIを扱うテーマも多くなりますが、
それはあくまで
「経営を前に進めるための手段」として紹介していく予定です。

こんな方におすすめとなるブログを意識しています。

  • DXやAIに興味はあるが、まず経営の土台を整えたい
  • 自社の強みをうまく言語化できず、方向性に悩んでいる
  • 数字は見ているが、経営判断にどう使えばいいかわからない
  • 事業計画を作ったものの、実行や見直しが止まっている
  • 計画づくりから実行まで、伴走してくれる人を探している

「DXをやっているのに、前に進んでいる気がしない」

これまでのシリーズでは、

  • 第1回：強みが曖昧なDXは失敗しやすい
  • 第2回：DXが目的化すると現場が疲弊する

という話をしてきました。

今回は、その中間にある
とても多い悩みについて掘り下げます。

それが、

「DXはやっているはずなのに、
何をやっているのか分からなくなっている」

という状態です。

この状態に陥っている会社の多くは、
DXが“迷走”しています。

本日のブログはこんな方におすすめ

  • DXのテーマが毎年変わっている会社
  • IT投資をしているが、手応えを感じられない方
  • DX施策が点在し、全体像が見えない方
  • SWOT分析をしたが「強み」が腹落ちしていない方

DXが迷走している会社に、よくある特徴

まずは、よくある光景を挙げてみます。

  • 去年は業務効率化がテーマ
  • 今年はデータ活用がテーマ
  • 来年はAI活用を検討中

一つひとつを見ると、
どれも間違ってはいません。

ですが、全体を通して見ると
「なぜそれをやっているのか？」 が見えません。

この状態こそが、
DX迷走のサインです。

なぜDXテーマはブレ続けるのか？

結論から言います。

👉 「強み」が決まっていないから
です。

より正確に言うと、

  • 強みが抽象的
  • 強みが人によって違う
  • 強みが業務と結びついていない

この状態では、
DXのテーマは必ずブレます。

「強み＝いいところ」では足りない

よくあるのが、こんな強みの表現です。

  • 技術力がある
  • 品質が高い
  • お客様対応が良い

一見、問題なさそうですよね。

しかし、DXを考える上では
これでは足りません。

なぜなら、

・どの業務で？
・誰が？
・何をするときに？

が見えてこないからです。

この状態では、
DXのテーマを絞ることはできません。

強みが曖昧だと、DXはこうやって迷走する

強みが整理されていないと、
DXは次のような流れに陥ります。

  1. 課題がたくさん見える
  2. 目についたところから手を付ける
  3. ツールが増える
  4. 全体像が分からなくなる

結果として、

  • DXが「点」で終わる
  • 施策同士がつながらない
  • 効果測定もできない

という状態になります。

生成AI活用が迷走しやすい理由

最近特に多いのが、
生成AI活用の迷走です。

  • 文章作成に使ってみた
  • 要約は便利だった
  • でも、それ以上広がらない

これも、

👉 「どの強みを伸ばしたいか」が決まっていない

ことが原因です。

AIは万能ではありません。
強みを拡張する方向性があってこそ活きるツールです。

DXが迷走しない会社は、ここが違う

DXが迷走しない会社は、
必ず次の点が整理されています。

  • 自社の強みが具体的
  • 強みが業務プロセスに落ちている
  • 強みを伸ばす優先順位が決まっている

だから、

  • DXテーマが絞られる
  • 施策に一貫性が出る
  • 現場も納得しやすい

という好循環が生まれます。

強みを「DXに使える言葉」にする

ここで重要なのは、
強みを“DXに使える形”に言語化することです。

例えば、

  • ×「顧客対応が良い」
  • ○「初回問い合わせから24時間以内に提案まで進められる」

このレベルまで落ちると、

  • どこをDXすべきか
  • どこにAIを使うべきか

が自然と見えてきます。

まとめ｜DXが迷走しているなら、見るべきはツールではない

DXが迷走しているとき、
多くの会社はこう考えます。

「もっといいツールがあるのでは？」

ですが、本当に見るべきなのは
ツールではありません。

👉 自社の強みが、どこまで具体化されているか

ここを整理しない限り、
DXも生成AIも、
何度でも迷走します。

📩 お問い合わせと一言

ここまでお読みいただき、
本当にありがとうございました 😊

もし、

  • 「SWOTはやったが、強みが曖昧なまま」
  • 「DXテーマが定まらず、毎年ブレている」
  • 「AIを使いながら、一緒に整理してほしい」

そう感じた方は、
一人で抱え込まずにご相談ください。

i-consulting officeでは、
SWOT分析から事業計画・DX実行までの伴走支援を行っています。
初回は無料相談で対応しています。

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次回【SWOT×DX実践シリーズ④】では、
「ツール導入が先行する会社がうまくいかない理由」をテーマに、
さらに“あるある事例”を交えて解説します。

本日のお仕事

本日は大学入学共通テストです。うちの子供も受験です！
受験生の皆さん頑張ってください！と言っておきます！
・資金繰り・経営改善に向けての整理
・H社・M社の資金繰り表作成準備
・K社：DX要望の整理と具体的な回答ができるか？→ビジネスモデルキャンバス落とし込み
・T社：キャッシュフロー計画書の作成
・重要：顧客管理ツール整備
うーん、やることあるなぁ~。

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