アイデアを広げる7つの質問 ― SCAMPER法（オズボーンのチェックリスト応用版）

こんばんは。i-consulting office（アイ・コンサルティング・オフィス）の田中健太郎です。

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「わかりやすく、具体的に」を意識して、経営の現場に即したご支援を心がけています。

本日はアイディアを広げるために活用するSCAMPER（オズボーンのチェックリスト）について書いておきたいと思います。

1. SCAMPERとは？

SCAMPER（スキャンパー）は、アレックス・F・オズボーンが提唱した「オズボーンのチェックリスト（9項目）」を、ボブ・エバール（Eberle）が整理し、使いやすくした7つの発想法です。
アイデア発想や商品開発の現場でよく使われるフレームワークで、既存の商品・サービスに「問いかけ」を投げることで新しいアイデアを生み出すのが特徴です。

2. SCAMPERの7つの視点

項目	キーワード	質問の例
S：Substitute（代用）	素材・人材・手法を別のものにできないか	「材料を変えたら？」「人員を外注にしたら？」
C：Combine（結合）	他の要素と組み合わせられないか	「別の商品とセット販売できないか？」
A：Adapt（応用）	他分野のアイデアや方法を取り入れられないか	「他業界のやり方を使えないか？」
M：Modify / Magnify（修正・拡大）	デザイン・機能・規模を強められないか	「サイズを大きくしたら？」「機能を強調したら？」
P：Put to other uses（転用）	本来の用途以外に使えないか	「別の顧客層に販売できないか？」
E：Eliminate（削除）	省略・削除・簡素化できないか	「機能を削って低価格化できないか？」
R：Rearrange / Reverse（再配置・逆転）	順序や役割を入れ替えたり逆にできないか	「サービスの提供順序を変えたら？」「仕組みを逆にしたら？」

3. SCAMPER法のメリット・デメリット

メリット

7つの視点が整理されていて使いやすい
ブレストや会議で発想を広げやすい
ゼロから考えるより効率的に新しい切り口が得られる

デメリット

アイデアの「量」は出やすいが、「質」の選別には別途評価が必要
業種によっては一部の項目が当てはまりにくい場合もある

4. 活用イメージ（中小企業の事例）

例：飲食店のランチメニュー

S（代用）：牛肉を鶏肉に変えて低価格版を提供できないか
C（結合）：デザートやドリンクとセット化できないか
A（応用）：他国料理の味付けを取り入れられないか
M（拡大）：量を増やして大盛り需要に応えられないか
P（転用）：ランチメニューをテイクアウト用に転用できないか
E（削除）：副菜を省いてワンプレート化できないか
R（逆転）：夜の人気メニューを昼に提供できないか

このように「質問に答えるだけでアイデアが自然と広がる」のがSCAMPERの強みです。

5. 穴埋め式ヒアリングプロンプト例

＃指示

あなたは優秀な中小企業診断士です。クライアントの商品・サービス・業務についてSCAMPER法を使って新しい発想を導き出してください。以下の質問に順に答えてください。

＃概要

対象となる商品やサービスについて情報を聞き取り、その後にSCAMPERの7つの質問に基づいてアイデアを引き出します。

＃質問事項

対象の商品・サービス・業務は何ですか？
現状の特徴や強みは何ですか？
主なお客様や利用シーンは？

S（代用）：この商品・サービスの素材や方法を他のもので代用するとしたら？
C（結合）：他の商品・サービスと組み合わせると新しい価値が出せませんか？
A（応用）：他業界・他分野のやり方を応用できませんか？
M（修正・拡大）：大きくする・機能を強調する・見た目を変えるとしたら？
P（転用）：本来の用途以外の使い方は考えられませんか？
E（削除）：何かを減らす・削る・簡素化するとしたら？
R（再配置・逆転）：順序や役割を逆にすると新しい価値が生まれませんか？